Un único estándar de privacidad
Todos nuestros documentos legales (Términos de Servicio, Política de Privacidad, Política de Cookies, Términos de Bonos) aplican el mismo nivel de protección de datos. No hay excepciones según el dispositivo o región.
LEGAL REFERENCE
Cómo n603 cuida tu información personal
Tu privacidad es el centro de cómo operamos. Cuando abres tu cuenta, depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, o retiras tus ganancias, cada transacción y dato...
Encriptación bancariaDatos aseguradosTransparencia total
El alcance completo de nuestra privacidad
n603 recopila información personal durante el registro de cuenta (nombre, correo, teléfono, domicilio en México), validación de identidad, y cada transacción financiera. Usamos estos datos para verificar tu edad y residencia, procesar depósitos y retiros, cumplir regulaciones fiscales locales, mejorar nuestro servicio y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No vendemos tus datos a terceros. Compartimos información solo con proveedores de pago certificados
(OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), autoridades cuando la ley lo requiere, y con nuestros servidores de seguridad en centros de datos con certificación internacional. Retenemos registros de transacciones según regulaciones fiscales mexicanas durante siete años. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento contactando nuestro equipo de privacidad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTA PRIVACIDAD
Cómo comunicarte sobre tu privacidad
Team online
Correo de privacidad
Envía preguntas sobre tus datos, solicitudes de acceso o inquietudes a [email protected]. Respondemos en 48 horas de lunes a viernes, y procesamos solicitudes formales dentro de 30 días.
Chat en vivo en cuenta
Abre tu sesión en n603, ve a Ayuda y selecciona Chat. Nuestro equipo en español responde preguntas sobre privacidad las 24 horas. Ten tu número de cuenta a mano.
Formulario de solicitud
En la sección Cuenta > Mi privacidad, completa un formulario para acceso, corrección o eliminación de datos. Recibirás confirmación por correo y seguimiento automático de tu solicitud.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo verificamos que tus datos están seguros
Encriptación TLS 1.3
Cada conexión entre tu dispositivo y nuestros servidores usa encriptación TLS 1.3, el estándar más actual. Tus credenciales de acceso se almacenan con hash criptográfico irreversible.
Auditorías anuales
Realizamos auditorías de seguridad por terceros certificados cada año para verificar que nuestros sistemas de almacenamiento y transmisión cumplen con normativas internacionales.
Integración con OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi
Nuestros procesadores de pago están regulados por autoridades mexicanas. No almacenamos números de tarjeta; solo recibimos confirmación de transacción de los proveedores certificados.
Validación de identidad reforzada
Para abrir cuenta y realizar retiros, verificamos tu identidad con tu CURP o pasaporte, y confirmamos domicilio. Esto evita fraude y cumple regulaciones anti-lavado locales.
Políticas de empleados
Nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad. Solo personal autorizado accede a datos personales, y ese acceso se registra y audita mensualmente para detectar actividad sospechosa.
Notificación de incidentes
Si detectamos un incidente de seguridad que te afecte, notificamos por correo y proporcionamos instrucciones dentro de 72 horas, conforme a leyes de protección de datos mexicanas.
CONSISTENCIA Y CLARIDAD
Cómo esta política se alinea con nuestros términos de servicio
Privacidad en depósitos y retiros
Tu información de pago se maneja conforme a esta política y a los términos de servicio de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. N603 no retiene detalles bancarios; solo procesa confirmaciones.
Derechos sobre bonos y saldo
Aunque un bono de bienvenida se vincula a tu cuenta, tu privacidad en cuanto a ese bono se rige por esta política. No compartimos tu historial de bonos con terceros sin consentimiento.
Datos de juego y estadísticas
Registramos tus apuestas, ganancias y movimientos en vivo para verificar integridad del juego. Estos datos son privados; no se publican ni se comparten con otros jugadores.
Historial de soporte
Conversaciones en chat o correo de soporte se guardan en tu expediente de cuenta conforme a esta política. Accedes a ellas solo tú o nuestro equipo de soporte autorizado.
Eliminación de cuenta
Si cierras tu cuenta, guardamos datos mínimos (transacciones, verificación de identidad) por ley fiscal durante siete años. El resto se anonimiza o elimina en 30 días.
Cambios a la política
Notificamos cambios importantes a esta política por correo con 30 días de anticipación. Continuar jugando implica aceptación. Puedes rechazar y solicitar eliminación de datos.
ELEMENTOS CLAVE
Las características de privacidad que verás en tu cuenta
Panel de privacidad
En Cuenta > Mi privacidad, ve qué datos tenemos sobre...
Control de cookies
Al abrir sesión, configura tus preferencias: cookies de análisis, cookies...
Historial de sesiones
En Seguridad de cuenta verás todas tus sesiones activas (dispositivo...
Preferencias de comunicación
Elige si deseas correos sobre nuevos juegos, torneos semanales o...
Solicitud de datos SAR
Usa el botón Descargar mis datos en el panel de...
Auditoría de permisos
Revisa qué aplicaciones móviles o servicios conectados tienen acceso a...
Respuestas sobre privacidad que te importan
Si cierras tu cuenta voluntariamente, conservamos información de transacciones y verificación de identidad por obligaciones fiscales mexicanas durante 7 años. El resto (historial de chat, preferencias, cookies) se anonimiza en 30 días. Puedes solicitar borrado completo conforme a ley local de protección de datos.
No. Nunca vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos información solo con proveedores de pago certificados (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), autoridades cuando la ley lo requiere, y herramientas de seguridad. Puedes solicitar la lista completa en [email protected].
No almacenamos números de referencia OXXO, IBAN SPEI, alias Mercado Pago ni tokens CoDi. Solo recibimos confirmación de transacción del proveedor. Tu información bancaria permanece con el proveedor de pago, no en nuestros servidores.
Sí. Ve a Cuenta > Mi privacidad > Descargar mis datos. Recibirás un archivo PDF con nombre, correo, teléfono, domicilio, historial de depósitos, retiros, apuestas y sesiones. Procesa en 24 a 48 horas.
Retiros y depósitos se guardan 7 años conforme a ley fiscal mexicana. Historial de apuestas en vivo se mantiene mientras tu cuenta esté activa para auditoría de integridad. Puedes solicitar anonimización más temprana contactando soporte.
Si identificamos una brecha que te afecte, notificamos por correo dentro de 72 horas con detalles de qué se comprometió, pasos que tomamos y qué puedes hacer. Ofrecemos monitoreo gratis o crédito de cuenta según el caso.
Sí. Datos como correo, teléfono y preferencias los cambias directamente en Cuenta > Perfil. Para eliminar nombre o domicilio necesitas contactar soporte ([email protected]) porque están vinculados a verificación de identidad y cumplen regulaciones.